फूड डिलीवरी उद्योग में अग्रणी कंपनी Zomato ने 2025 के लिए महत्वाकांक्षी विकास योजनाएं पेश की हैं, जिसमें फूड डिलीवरी व्यवसाय में 25% की प्रभावशाली वृद्धि का लक्ष्य रखा गया है। यह वृद्धि मुख्य रूप से भारत के नए और कम पहुंच वाले शहरों में विस्तार और अपनी डिलीवरी क्षमताओं को मजबूत करने की रणनीतिक पहलों से प्रेरित होगी। कंपनी मौजूदा उद्योग की चुनौतियों का सामना करने और अपनी बाजार स्थिति को मजबूत करने के लिए नवाचार और आक्रामक विस्तार पर ध्यान केंद्रित कर रही है।
इस लेख में, हम Zomato की इस बंपर ग्रोथ योजना, उनकी नई सिटी एक्सपेंशन रणनीति, और उन प्रमुख पहलों पर गहराई से चर्चा करेंगे जो उन्हें इस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेंगी। हम उनके परिचालन विस्तार, वित्तीय निवेश और उद्योग के वर्तमान परिदृश्य पर भी गौर करेंगे। Zomato की यह रणनीति न केवल उनके ग्राहकों के लिए नए अनुभव लाएगी, बल्कि भारतीय फूड डिलीवरी बाजार में उनकी अग्रणी स्थिति को भी बनाए रखेगी।
मुख्य बातें: Zomato की फूड डिलीवरी में 25% ग्रोथ: 2025 में नई सिटी एक्सपेंशन
Zomato की 2025 की योजनाएं कई महत्वपूर्ण बिंदुओं पर आधारित हैं जो उनके भविष्य के विकास पथ को निर्धारित करती हैं:
- ग्रोथ रेट: Zomato ने FY25 में फूड डिलीवरी ऑर्डर्स (नेट ऑर्डर वैल्यू) में लगभग 20-25% की वृद्धि का अनुमान लगाया है। कुछ स्रोतों के अनुसार, यह रणनीतिक विस्तार योजनाओं के तहत 25% तक भी हो सकती है।
- नई सिटी एक्सपेंशन: अतिरिक्त विकास को गति देने के लिए, Zomato भारत भर के नए शहरों में प्रवेश करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। उनका लक्ष्य उन क्षेत्रों को लक्षित करना है जहाँ फूड डिलीवरी की पहुँच अभी कम है, और जो बढ़ती शहरीकरण व प्रति व्यक्ति आय के साथ उभर रहे हैं।
- रणनीतिक पहलें: कंपनी डिलीवरी लॉजिस्टिक्स को बढ़ाने, अपनी सहायक कंपनी Blinkit के माध्यम से क्विक कॉमर्स का विस्तार करने, और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए कॉन्टैक्टलेस डाइनिंग व Zomato Pro जैसी नवीन सुविधाओं को लॉन्च करने में भारी निवेश कर रही है।
- परिचालन विस्तार: डिलीवरी वॉल्यूम ग्रोथ के साथ-साथ, Zomato ने FY25 में अपने कर्मचारियों की संख्या दोगुनी कर दी है और मार्केटिंग खर्च में 38% की वृद्धि की है, जो नए और मौजूदा स्थानों में बाजार पर कब्जा करने और ब्रांड प्रचार के लिए आक्रामक प्रयास का संकेत है।
- बाजार हिस्सेदारी: Zomato ने 2023 तक भारत के फूड डिलीवरी क्षेत्र में लगभग 45% बाजार हिस्सेदारी बनाए रखी थी और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने व नई सिटी में सेवाओं का विस्तार करके इसे बनाए रखने का लक्ष्य रखता है।
Zomato का शानदार प्रदर्शन और विकास की रणनीति
Zomato भारतीय फूड डिलीवरी उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में उभरा है, और इसकी सफलता केवल भोजन पहुंचाने तक सीमित नहीं है। कंपनी लगातार नवाचार और विस्तार के माध्यम से अपनी स्थिति मजबूत कर रही है। Zomato के लिए 2025 में 20-25% की वृद्धि एक महत्वपूर्ण लक्ष्य है, जो उनके भविष्य के दृष्टिकोण को दर्शाता है। यह अनुमानित वृद्धि मुख्य रूप से नेट ऑर्डर वैल्यू (NOV) में वृद्धि से आएगी, जो उनके प्लेटफॉर्म पर होने वाले कुल लेनदेन का माप है। इस बारे में अधिक जानकारी यहां मिल सकती है।
कंपनी का मानना है कि भारत में शहरीकरण की बढ़ती गति और लोगों की प्रति व्यक्ति आय में वृद्धि, फूड डिलीवरी सेवाओं की मांग को बढ़ाएगी। Zomato इस अवसर को भुनाने के लिए तैयार है। 2023 तक, Zomato ने भारत के फूड डिलीवरी बाजार में लगभग 45% की प्रभावशाली बाजार हिस्सेदारी बनाए रखी है। इस मजबूत आधार के साथ, कंपनी का लक्ष्य केवल अपनी हिस्सेदारी बनाए रखना नहीं, बल्कि इसे नई ऊंचाइयों पर ले जाना भी है। यह सब उपयोगकर्ता अनुभव को लगातार बेहतर बनाने और ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के माध्यम से संभव होगा।
2025 में Zomato की नई सिटी एक्सपेंशन योजना
Zomato के विकास की रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा नए शहरों में विस्तार करना है, खासकर उन क्षेत्रों में जहाँ फूड डिलीवरी की पहुँच अभी भी कम है। भारत में अभी भी कई छोटे शहर और कस्बे ऐसे हैं जहाँ ऑनलाइन फूड डिलीवरी सेवाएँ पूरी तरह से उपलब्ध नहीं हैं या बहुत सीमित हैं। Zomato का लक्ष्य इन ‘कम पहुंच वाले’ (underpenetrated) क्षेत्रों को लक्षित करना है।
बढ़ती शहरीकरण और प्रति व्यक्ति आय के साथ, ये उभरते हुए शहरी केंद्र फूड डिलीवरी सेवाओं के लिए एक विशाल, अनछुआ बाजार प्रस्तुत करते हैं। Zomato इन क्षेत्रों में प्रवेश करके नए ग्राहक आधार तक पहुंचना चाहता है और स्थानीय रेस्तरां को भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर आने का अवसर प्रदान करेगा। यह विस्तार रणनीति न केवल Zomato के लिए राजस्व के नए स्रोत खोलेगी, बल्कि इन छोटे शहरों में रोजगार के अवसर भी पैदा करेगी, खासकर डिलीवरी पार्टनर और रेस्तरां कर्मचारियों के लिए। Zomato की व्यापार मॉडल और सफलता की कहानियों के बारे में यहां और जानें।
रणनीतिक पहलें: Zomato की सफलता के पीछे
Zomato केवल नए शहरों में विस्तार पर ही निर्भर नहीं है; कंपनी कई रणनीतिक पहलों में भी भारी निवेश कर रही है ताकि ग्राहकों को बेहतर अनुभव मिल सके और परिचालन दक्षता बढ़ाई जा सके। डिलीवरी लॉजिस्टिक्स में सुधार एक प्रमुख क्षेत्र है। इसका मतलब है कि भोजन तेजी से और अधिक कुशलता से ग्राहकों तक पहुंचे। इसमें उन्नत रूट ऑप्टिमाइजेशन, बेहतर डिलीवरी पार्टनर प्रबंधन, और रियल-टाइम ट्रैकिंग जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।
इसके अलावा, Zomato अपनी सहायक कंपनी Blinkit के माध्यम से क्विक कॉमर्स (त्वरित वाणिज्य) के क्षेत्र में भी तेजी से विस्तार कर रहा है। Blinkit कुछ ही मिनटों में किराने का सामान और अन्य आवश्यक वस्तुएं डिलीवर करता है, जो Zomato के इकोसिस्टम को मजबूत करता है और ग्राहकों के लिए एक पूर्ण सेवा प्रदाता के रूप में उनकी स्थिति को बढ़ाता है। कंपनी नवीन सुविधाओं जैसे कॉन्टैक्टलेस डाइनिंग, जहाँ ग्राहक रेस्तरां में क्यूआर कोड के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं, और Zomato Pro सब्सक्रिप्शन जैसी योजनाओं पर भी काम कर रही है। ये पहलें ग्राहक प्रतिधारण और जुड़ाव को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।
परिचालन विस्तार और वित्तीय निवेश
Zomato की महत्वाकांक्षी विकास योजनाओं को साकार करने के लिए, कंपनी परिचालन स्तर पर भी महत्वपूर्ण बदलाव कर रही है। FY25 में, Zomato ने अपने कर्मचारी संख्या को दोगुना कर दिया है। यह कदम न केवल नई सिटी विस्तार योजनाओं का समर्थन करेगा, बल्कि मौजूदा संचालन को भी मजबूत करेगा। अधिक कर्मचारी होने से ग्राहक सेवा, डिलीवरी प्रबंधन और तकनीकी विकास जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में कंपनी की क्षमता में वृद्धि होगी।
इसके साथ ही, Zomato ने अपने मार्केटिंग खर्च में 38% की महत्वपूर्ण वृद्धि की है। यह एक आक्रामक कदम है जिसका उद्देश्य नए बाजारों में अपनी उपस्थिति दर्ज कराना और मौजूदा बाजारों में ब्रांड जागरूकता को बढ़ाना है। यह भारी निवेश नए ग्राहकों को आकर्षित करने और बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद करेगा। इन निवेशों से स्पष्ट होता है कि Zomato अपनी बाजार पर कब्जा करने और ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है।
फूड डिलीवरी उद्योग का वर्तमान परिदृश्य और चुनौतियाँ
वैश्विक स्तर पर, फूड डिलीवरी उद्योग लगभग 10.7% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) से बढ़ रहा है, और भारत में यह वृद्धि दर वैश्विक औसत से भी अधिक है। हालांकि, यह उद्योग कुछ व्यवस्थित चुनौतियों का भी सामना कर रहा है। कमीशन दरों को लेकर रेस्तरां के साथ विवाद, बढ़ती प्रतिस्पर्धा और डिलीवरी लागत का प्रबंधन इनमें से कुछ प्रमुख चुनौतियाँ हैं। Zomato इन चुनौतियों का सामना नवाचार और अपनी सेवाओं में विविधता लाकर कर रहा है।
उदाहरण के लिए, Blinkit के माध्यम से क्विक कॉमर्स में विस्तार करना, सिर्फ फूड डिलीवरी पर निर्भरता को कम करता है और कंपनी को एक व्यापक ई-कॉमर्स खिलाड़ी के रूप में स्थापित करता है। उद्योग में अन्य खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा भी एक चुनौती है, लेकिन Zomato अपनी मजबूत ब्रांड पहचान, बड़े ग्राहक आधार और लगातार नवाचार के माध्यम से अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखने में सफल रहा है। दुनिया भर में फूड डिलीवरी उद्योग की वर्तमान स्थिति के बारे में यहां और जानें।
2025 में Zomato के लिए क्या नया है?
2025 Zomato के लिए एक परिवर्तनकारी वर्ष साबित होने वाला है। कंपनी का मुख्य ध्यान अपनी कोर फूड डिलीवरी सेवा को मजबूत करते हुए नए बाजारों में प्रवेश करना है। यह वर्ष प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिक्स में भारी निवेश का गवाह बनेगा, जिससे डिलीवरी प्रक्रिया और भी सुचारु और तेज होगी। Zomato के सीईओ Deepinder Goyal ने खुद इस बात पर जोर दिया है कि कंपनी विकास और परिचालन दक्षता के बीच संतुलन बनाएगी, यह सुनिश्चित करते हुए कि तेजी से विस्तार के बावजूद सेवा की गुणवत्ता बनी रहे।
नए शहरों में प्रवेश करके, Zomato न केवल नए ग्राहकों तक पहुंच बनाएगा, बल्कि स्थानीय व्यवसायों के लिए भी नए अवसर पैदा करेगा। इसके अतिरिक्त, क्विक कॉमर्स और अन्य नवीन सेवाओं में उनका निवेश उन्हें बाजार में एक बहु-आयामी खिलाड़ी के रूप में स्थापित करेगा, जिससे वे केवल फूड डिलीवरी तक सीमित नहीं रहेंगे। यह सब Zomato को एक प्रतिस्पर्धी माहौल में नेतृत्व बनाए रखने में मदद करेगा। #ZomatoGrowth
Zomato के फायदे और भविष्य की संभावनाएं
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बोनस सेक्शन
प्रतिस्पर्धात्मक विश्लेषण: Zomato कैसे आगे है?
भारतीय फूड डिलीवरी बाजार में Zomato का मुख्य प्रतियोगी Swiggy है। हालाँकि दोनों कंपनियाँ समान सेवाएं प्रदान करती हैं, Zomato कुछ प्रमुख क्षेत्रों में अपनी बढ़त बनाए रखता है। Zomato का मजबूत रेस्तरां नेटवर्क और उसके अधिग्रहण जैसे Uber Eats India ने उसे बाजार में एक बड़ा लाभ दिया है। इसके अलावा, Blinkit का तेजी से विकास Zomato को क्विक कॉमर्स सेगमेंट में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी बनाता है, जो Swiggy Instamart के साथ सीधा मुकाबला करता है, लेकिन Zomato का एकीकृत ऐप अनुभव कई बार ग्राहकों को अधिक सहज लगता है। ग्राहकों की संख्या और बाजार हिस्सेदारी के आंकड़ों के लिए, आप यहां देख सकते हैं।
विशेषज्ञों की राय
जुलाई 2025 में ET Now के एक हालिया यूट्यूब वीडियो में, Zomato के सीईओ Deepinder Goyal ने छोटे शहरों में आक्रामक विस्तार और डिलीवरी क्षमताओं को बढ़ाने के माध्यम से फूड डिलीवरी में लगभग 25% की वृद्धि के Zomato के लक्ष्य की पुष्टि की। उन्होंने विकास और परिचालन दक्षता के बीच संतुलन बनाने की कंपनी की प्रतिबद्धता पर भी प्रकाश डाला। विशेषज्ञों का मानना है कि Zomato की यह दोहरी रणनीति — नए बाजारों में विस्तार और मौजूदा परिचालन को मजबूत करना — उन्हें 2025 में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेगी, जिससे वे भारतीय फूड डिलीवरी बाजार में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखेंगे।
FAQ
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Q1: Zomato 2025 में कितनी ग्रोथ की उम्मीद कर रहा है?
A: Zomato 2025 में अपने फूड डिलीवरी व्यवसाय में लगभग 20-25% की बंपर ग्रोथ की उम्मीद कर रहा है। यह वृद्धि मुख्य रूप से नेट ऑर्डर वैल्यू (NOV) में वृद्धि से होगी, जो कंपनी के विस्तार और ग्राहक जुड़ाव प्रयासों का परिणाम है। -
Q2: Zomato किन शहरों में विस्तार करेगा?
A: Zomato भारत भर के नए शहरों में विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, खासकर उन क्षेत्रों में जहाँ फूड डिलीवरी की पहुँच अभी भी कम है। ये वे शहर हैं जो बढ़ती शहरीकरण और प्रति व्यक्ति आय के साथ उभर रहे हैं, जहाँ अभी तक ऑनलाइन फूड डिलीवरी की पूरी क्षमता का दोहन नहीं हुआ है। -
Q3: Zomato अपनी ग्रोथ कैसे हासिल करेगा?
A: Zomato अपनी ग्रोथ को कई रणनीतियों के माध्यम से हासिल करेगा, जिसमें नए शहरों में विस्तार, डिलीवरी लॉजिस्टिक्स को मजबूत करना, Blinkit के माध्यम से क्विक कॉमर्स का विस्तार, और कॉन्टैक्टलेस डाइनिंग व Zomato Pro जैसी नवीन सुविधाओं को लॉन्च करना शामिल है। वे परिचालन और मार्केटिंग में भी भारी निवेश कर रहे हैं। -
Q4: Blinkit का Zomato की ग्रोथ में क्या योगदान है?
A: Blinkit, Zomato की सहायक कंपनी, क्विक कॉमर्स सेगमेंट में तेजी से बढ़ रही है और यह Zomato के समग्र राजस्व और उपयोगकर्ता आधार में महत्वपूर्ण योगदान देती है। यह Zomato को केवल फूड डिलीवरी से आगे बढ़कर एक व्यापक सेवा प्रदाता के रूप में स्थापित करता है, जिससे ग्राहकों को किराने का सामान और अन्य आवश्यक वस्तुएं भी तुरंत मिल जाती हैं। -
Q5: Zomato की मार्केट शेयर कितनी है?
A: Zomato ने 2023 तक भारत के फूड डिलीवरी क्षेत्र में लगभग 45% की बाजार हिस्सेदारी बनाए रखी थी। कंपनी का लक्ष्य अपनी सेवाओं का विस्तार और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाकर इस बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना और बढ़ाना है। #FoodDeliveryFuture
निष्कर्ष
कुल मिलाकर, Zomato भारतीय फूड डिलीवरी बाजार में अपनी अग्रणी स्थिति को मजबूत करने के लिए 2025 में एक महत्वपूर्ण विकास पथ पर है। कंपनी का 20-25% की बंपर ग्रोथ का लक्ष्य, जो रणनीतिक शहर विस्तार, बेहतर प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिक्स, और क्विक कॉमर्स व मार्केटिंग में निवेश द्वारा समर्थित है, उसे एक प्रतिस्पर्धी माहौल में नेतृत्व बनाए रखने में मदद करेगा।
यह रणनीति न केवल Zomato के लिए नए मील के पत्थर स्थापित करेगी, बल्कि भारतीय अर्थव्यवस्था में भी योगदान देगी, खासकर उभरते शहरी केंद्रों में। Zomato का भविष्य निश्चित रूप से रोमांचक लग रहा है, और यह देखना दिलचस्प होगा कि वे अपने महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं। इस लेख के बारे में अपने विचार कमेंट्स में साझा करें और हमारे About Us पेज पर हमारी टीम के बारे में जानें। अधिक जानकारी के लिए, आप हमारे Contact पेज पर भी संपर्क कर सकते हैं।
इस वीडियो में और जानें
ET Now द्वारा जुलाई 2025 में जारी इस वीडियो में, Zomato के सीईओ Deepinder Goyal ने कंपनी की 25% ग्रोथ के लक्ष्य और छोटे शहरों में आक्रामक विस्तार की रणनीति पर विस्तार से चर्चा की है। इस वीडियो को देखकर आप Zomato की भविष्य की योजनाओं और परिचालन दक्षता पर उनके दृष्टिकोण के बारे में और जान सकते हैं।
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